Кейс: оптовая компания, внедрение amoCRM и связка с 1С
Оптовая компания, B2B-продажи
Что было до внедрения
Заявки приходили из сайта, почты и звонков, менеджеры держали статусы в таблицах, а история общения и оплаты хранилась в разных местах.
Какие работы выполнили
Собрали единую воронку продаж, настроили карточки компаний и сделок, подключили телефонию, почту и обмен с 1С по контрагентам и заказам. Для руководителя вынесли контроль по просроченным задачам и активным клиентам.
Что подключили
Что получил клиент
Отдел продаж перешёл в одно рабочее окно, стало проще контролировать этапы сделки и быстрее возвращаться к действующим клиентам без ручной сверки данных.
Если нужно, этот формат легко расширяется подробностями по этапам запуска, команде проекта и итоговой динамике после внедрения.
Нужен похожий проект по amoCRM?
Расскажите о текущем процессе: что уже настроено, какие каналы заявок есть и где возникают потери. Подскажем оптимальный формат внедрения или аудита.