Кейс: интернет-магазин, заказы из сайта и повторные продажи через amoCRM
Клиент
Интернет-магазин товаров для дома
До проекта
Что было до внедрения
Команда быстро принимала новые заказы, но возврат к старой базе был несистемным, а менеджеры не видели полную историю покупок и коммуникаций.
Что сделали
Какие работы выполнили
Настроили создание сделок из форм и корзины, связали карточку клиента с заказами, добавили сегментацию по повторным обращениям и автозадачи на возврат клиентов после покупки.
Интеграции
Что подключили
CMSПлатёжные сервисыEmailMax
Результат
Что получил клиент
Магазин получил понятный контур для доработки заказов и повторных касаний, а база клиентов перестала лежать мёртвым архивом.
Заявка
Нужен похожий проект по amoCRM?
Расскажите о текущем процессе: что уже настроено, какие каналы заявок есть и где возникают потери. Подскажем оптимальный формат внедрения или аудита.